- Ошибка: при установке системы с CD-диска не работает автоматический сценарий установки.
Причина возникновения: закрыт доступ пользователя System к CD-дискам.
Способ решения: разрешить доступ System к CD или переписать установочный CD-диск на жесткий диск. - Ошибка: "Падает" сервер FossDoc при прохождении криптованного сообщения. Ошибка может проявиться и в процессе перезапуска сервера (в первые 10 с после загрузки), если идет обработка криптованных сообщений.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: подробно описан в данном посте. Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Не работает отправка почты. Записываются неверные адреса в файл abonents.ini
Причина возникновения: Ошибка в релизе.
Способ решения: подробно описан в данном посте. Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Невозможно подключиться к серверу, если на сервере 2 сетевые платы.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: подробно описан в данном посте. - Ошибка: Не отображается принадлежность отдела в структуре организации.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Если почтовый адрес отдела является подстрокой адреса пользователя, то отправка данным пользователем письма от имени отдела невозможна.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: подробно описан в данном посте. Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Не работает сохранение вложений из письма в FossDocMail.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Не работает отправка заново и пересылка писем, присланных на отдел и/или от имени отдела.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: В зашифрованном отправленном сообщении видно тело сообщения при отправке на получателя FossDoc.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: После сохранения письма в папку "Черновики" пропадает тело сообщения.
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе. - Ошибка: Слишком быстро растет журнал ошибок менеджера очереди
Причина возникновения: Ошибка релиза.
Способ решения: Будет исправлена в новом релизе.
Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
В данной теме перечислены все ошибки, выявленные во время ввода в эксплуатацию FossDocMail в региональных управлениях Национального банка Украины, и способы их решения:
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
- У меню "Повідомлення" - "Відстеження" час доставки відображається у хвилинах. Бажано відображати у секундах. Помітив відхилення на одну хвилину від часу отриманням повідомлення про доставку.
- По завершенню роботи Outlook'у 2007 інколи виникає повідомлення про помилку. Якщо пароль профілю FossDoc неправильний, виникає зациклювання помилки через примусове відновлення сеансу.
- У полі "Від" повідомлення, яке відправлене з колективної скриньки відображається персональна адреса відправника. Визначити з якої скриньки фактично було відправлено повідомлення можна лише по його наявності у папці "Відправлені" колективної скриньки.
- Видаляти адресну книгу FossMail з облікових записів не можна - ця операція знищує всю конфігурацію Foss. Має бути блокування такої операції або, принаймі, попередження.
- Одразу після відкриття Outlook на панелі "Контакти" відсутні усі списки контактів FossDocMail з групи "Мої контакти". Через деякий час (після переходу між "Пошта" і "Контакти") вони з'являються, інколи не одразу а по одному.
- У гілках дерева об'єктів консолі адміністратора з'являються дубляжі об'єктів. Їх видаляти не можна, оскільки вони мають ідентичні ідентифікатори, тобто є посиланнями на один і той самий об'єкт!
- На закладці "Користувач" об'єкту "Користувач" з консолі адміністратора неможливо за один раз і змінити пароль, і встановити відмітку "Затребувати зміну пароля при наступному вході в систему" - остання скидається.
Последний раз редактировалось cross 08 дек 2009, 15:36, всего редактировалось 1 раз.
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Кроме перечисленных ошибок еще есть такие:
1. Иногда сообщения отправляются даже, если в перечне получателей есть пользователи (или коллективные ящики) для которых нет сертификатов ключей. При этом в тексте сообщения пишется вместо исходного текста "Сообщение зашифровано!". Сообщение об ошибке 42 "Помилка відкриття файлу сертифікатат ключа" - не выдается. Исскуственно смоделировать ситуацию пока не удалось.
2. Можно создать сообщение от имени другого пользователя. Сообщение правда не отправляется, это уже хорошо, но ложится в тот ящик, от имени которого его пытались отправить.
3. При массовой рассылке (больше 10 получателей) да еще и с участием коллективных ящиков очень сложно определить чей же сертификат ключа отсутствует: во-первых, перечень не помещается в экран, во-вторых, сертификаты расположены в разброс. Почему программа выводит перечень всех ключей, а не только отсутствующих? Допустим по мере их обнаружения.
1. Иногда сообщения отправляются даже, если в перечне получателей есть пользователи (или коллективные ящики) для которых нет сертификатов ключей. При этом в тексте сообщения пишется вместо исходного текста "Сообщение зашифровано!". Сообщение об ошибке 42 "Помилка відкриття файлу сертифікатат ключа" - не выдается. Исскуственно смоделировать ситуацию пока не удалось.
2. Можно создать сообщение от имени другого пользователя. Сообщение правда не отправляется, это уже хорошо, но ложится в тот ящик, от имени которого его пытались отправить.
3. При массовой рассылке (больше 10 получателей) да еще и с участием коллективных ящиков очень сложно определить чей же сертификат ключа отсутствует: во-первых, перечень не помещается в экран, во-вторых, сертификаты расположены в разброс. Почему программа выводит перечень всех ключей, а не только отсутствующих? Допустим по мере их обнаружения.
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Ошибка исчезла после замены fservdll (решение из пукта 2).FossWare писал(а): [*] Ошибка: В зашифрованном отправленном сообщении видно тело сообщения при отправке на получателя FossDoc.
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Помічений випадок коли у конфігурації FossMail (Route\abonents.ini та FAB) значння "NBUID" відрізнялося від номеру "Сертифікату" FossDocMail. "Користувач" створювався з консолі FossDocMail. У "NBUID" виявився ідентифікатор іншого користувача.
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Вы маршрутизатор (router.exe) меняли?Помічений випадок коли у конфігурації FossMail (Route\abonents.ini та FAB) значння "NBUID" відрізнялося від номеру "Сертифікату" FossDocMail. "Користувач" створювався з консолі FossDocMail. У "NBUID" виявився ідентифікатор іншого користувача.
Если нет, то у Вас скорее всего данная ошибка:
Ошибка: Не работает отправка почты. Записываются неверные адреса в файл abonents.ini
Причина возникновения: Ошибка в релизе.
Способ решения: подробно описан в данном посте. Будет исправлена в новом релизе.
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Поменял в день появления об'яви на форуме. А вот когда произошла рассинхноризация, до или после, сказать точно не могу.FossWare писал(а): Вы маршрутизатор (router.exe) меняли?
Re: Ошибки FossDocMail, выявленные во время опытной эксплуатации
Скорее всего до, но если у Вас ошибка будет повторяться, сообщите.А вот когда произошла рассинхноризация, до или после, сказать точно не могу.
А пока что необходимо сделать некоторые вещи. Зайдите в abonents.ini и уберите все параметры ящиков, которые не начинаются с параметра "диез" ("#"). Пример abonents.ini приведен ниже. Только сделайте копию файла (abonents.ini) на всякий случай, если случайно удалите нужную информацию.
Пример файла abonents.ini:
Код: Выделить всё
[ARM]
#KEEPINADDRBOOK = 0
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:STAFM/......:UPR280/PN:ARM
#FULLNAME = ДПС 08 ДПІ 24 СДПІ м. Запоріжжя ARM
#COMMENT =
#PHONE =
#FirstName =
#SurName =
#Country =
#Region =
#City =
#Job =
#Organization =
#Departament =
#Room =
#PostIndex =
#PostAddress =
#Helper =
#USERID = 68F10266A07644b087253FED269650DD
#Serial =