Страница 1 из 1
Обновление сервера со старой версии 5.2 на 6.1
Добавлено: 23 сен 2014, 15:06
Kobo
Добрый день. Опишите, пожалуйста, пошагово как правильно обновиться с версии 5.2 на новую версию 6.1? Также, при установке лицензии, получаю следующую ошибку:
- Ошибка.jpg (20.53 КБ) 4463 просмотра
Что нужно делать?
Re: Обновление сервера со старой версии 5.2 на 6.1
Добавлено: 23 сен 2014, 15:54
Andrew
Файл лицензии FossDoc всегда привязан к своей определенной версии. Вы использовали старую лицензию. Если у вас имеется договор тех.поддержки, то по нему все обновления на новые версии бесплатны.
Напомните ваши данные относительно лицензирования (можете отправить на
support@fossdoc.ru вашу текущую лицензию).
Re: Обновление сервера со старой версии 5.2 на 6.1
Добавлено: 23 сен 2014, 16:15
Kobo
Отправил лицензию на указанный вами e-mail. Адрес отправителя:
admin@zak-rada.gov.ua. Жду ваших ответов.
Re: Обновление сервера со старой версии 5.2 на 6.1
Добавлено: 24 сен 2014, 09:23
Andrew
К сожалению, ваш договор.тех поддержки закончился 31.12.2013. Вам необходимо заключить новый договор поддержки, и тогда вы сможете обновляться на более новые версии.
Чтобы это сделать, свяжитесь с нашей бухгалтерией по тел. 057- 7141-228, чтобы согласовать этот вопрос. Как только тех.поддержка будет снова активирована, мы поможем вам обновить FossDoc.