Редактирование документа после согласования, подписания

[Andrew]

Напишите мне в личку наименование организации, на кого была лицензия и мейл-адрес куда отправить новую - мы добавим в вашу на 50 возможность работы с модулем заявок.

[avkim]

А-ууу!
Добрый день!
Сейчас у меня лицензия полугодовая стоит вроде на 50 пользователей? Запускаю пилотный проект на Вашем ПО. По-этому очень много разных вопросов возникает. Соответственно лицензии на 5 пользователей совсем будет недостаточно. Как быть?

[avkim]

Извиняюсь, что-то у меня с инетом было наверное, не увидел Вашего ответа сначала.
Сейчас напишу. Спасибо!

[Andrew]

Лицензию вам отправил, проверяйте почту.

[avkim]

Большое спасибо! Получил. Буду пробовать.

[avkim]

Добрый день!
Лицензия, которую прислали, не работает, с ней сервер не запускается.
А со старой стандартной лицензией запускается.

[avkim]

И еще.
Новая присланная Вами версия с Заявками "глючит" с моей старой лицензией. Клиентская часть постоянно "вылетает", сообщение выходит типа потеряна связь с сервером, особенно это происходит, если встать на вкладку ЭЦП в карточке документа. При этом админская часть вроде работает.

[Andrew]

Выберите провайдера ЭЦП (проще всего указать Microsoft) в администрировании. По поводу лицензии - перешлите логи сервера, нужно разобраться в чем там проблема, см папку
"C:\Program Files\FOSS\FossDoc Application Server\Instances\FossDoc\Logs".

[avkim]

По ЭЦП вроде понял причину.
А что там с лицензией?

[Andrew]

Вы подложите новую которая "глючит" в сервер, перезапуск службы - она "упадет" , идем смотрим Trace.log, присылайте его мне - надо разобраться что с ней не так.