Пропали уведомления

Ошибки работы в системе и их устранение


Ответить
Юзер
Пользователь
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 20:52
2 + 2 = ?: 4

Пропали уведомления

Сообщение Юзер » 28 май 2020, 08:01

Здравствуйте.
Тут еще проблема оказалась - у пользователяЮ, который создаёт и рассылает документы пропали уведомления, о том, что кто-то нажал у себя кнопку "Отчитаться", хотя у всех адресатов уведомления есть.
Если зайти под администратором, то папка, где должны быть уведомления у этого пользователя - пуста (у остальных всё в порядке).
Проблема началась в какой-то момент (дата известна) и все документы, созданные после этого момента не дают уведомлений. Т.е. если создать новый документ, то от уведомлений нет, а от более старых документов, которые движутся по маршрутам уведомления есть.
Есть каждодневные бэкапы. Сравнивал структуру до и после возникновения проблемы - ничего такого не заметил.
Если откатиться к бэкапу созданному до возникновения проблемы, то можно создавать новые документы, которые дают уведомления.
Подскажите, пожалуйста, как быть? В принципе можно и откатиться и просто пересоздать все документы заново, но может, можно исправить проблему.
Заранее спасибо!

Ответить

Вернуться в «Ошибки работы»