Страница 1 из 1

Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 11 фев 2013, 08:26
avkim
Добрый день!
Раньше вроде система учитывала, что если впереди выходные, то эти выходные дни не считались, а считалось только рабочее время.
Сегодня пока один пользователь пожаловался, что получил поручение 08/02/2013г. в 16-50ч. - это была пятница, конец раб.недели. Срок у нее на исполнение поручения установлен 1 день (к стати, жаль, что нет возможности выбрать кроме дней еще и часы). Система ей поставила срок исполнения до 09/02/2013г. до 22-50ч., но это же выходной день. Правильно было бы, если срок был бы перенесен на понедельник 11/02/2013г. Почему так? Как правильно должно быть?

Есть ли в системе возможность настройки рабочей недели по дням и по часам? Например, если бы у нас была бы не пятидневка, а шестидневка? Или рабочий день у нас длится не с 09-00 и до 18-00, а с 10-00 до 19-00.
Как все это учтено в системе?

P/S
Мы теперь Ваши официальные клиенты, купили у Вас систему на 100 пользователей на компанию ЭлитстройПроект (Казахстан, г.Алматы)

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 11 фев 2013, 09:51
Andrew
Добрый день! Всегда рады нашим новым клиентам!

У вас в системе должен быть "календарь" рабочих дней, он закреплен за подразделением. Скорее всего, у вас он есть, где-то например в "самом главном корневом подразделении". Откройте календарь, и обратите внимание, назначены ли выходные-праздничные дни, если нет - там есть кнопка чтобы сразу их назначить на год.

Следовательно:

1) кроме субботы-воскресенья вы можете назначить любые дополнительные выходные-праздники, или отменить субботы, но все это - в ручном режиме, придется "понажимать" на календаре.

2) время в рабочем дне не фиксируется - день это текущий день, как говорится "сутки"

3) вы можете выбрать "дни" (1 день), система складывает текущее время и 1 день - получает новую дату-время, если это выпало на выходной - она вычисляет далее. Вы также можете выбрать время в "часах" , если скажем, поручение нужно выполнить 3 часа.

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 11 фев 2013, 13:07
avkim
Спасибо! С календарем вроде разобрался.

Что касается выбора срока поручения. У меня из списка можно выбрать: Дни, Дата, Время, Дата и время, Недели.
Вы пишите, что можно выбрать в "Часах". В моем случае это что? "Время"?

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 11 фев 2013, 14:19
Andrew
Да, это "Время" - система предложит вам например 23:59, но вы можете указать например 2:00 - это будет означать 2 часа с момента старта точки маршрута.

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 27 фев 2013, 14:24
avkim
Добрый день!
Хотел попробовать выставить срок поручение по "Время" на 1 час.
Запуск маршрута зафиксирован (поручение отправлено) в 27/02/13 в 18ч 13м 30с.
Срок исполнения почему-то стал 28/02/13 в 01ч 14м 29с.
Я так понял, что "Время" - это не то, что Вы говорили, т.е. не есть "Часы".
Вопрос остается открытым!

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 01 мар 2013, 10:46
Andrew
На той версии, что у вас похоже есть ошибка в расхождении времени (UTC-время).
В ближайшем обновлении это будет работать именно так, как я описал выше - задали 2 часа и от старта точки будет 2 часа.

Re: Счетчик времени на выполнение поручения

Добавлено: 04 мар 2013, 07:03
avkim
Когда???