Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Закрытые темы, которые утратили актуальность
maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 11:23

При создании кастомного шаблона маршрута, точки маршрута "на ознакомление" и "на согласование", при запуске этого маршрута, автоматически заканчиваются ошибкой со статусом "не согласен". Отображается ошибка:
Foss.FossDoc.ApplicationServer.ObjectDataManagment.ObjectNotExists: Объект с идентификатором FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF не существует
в Foss.FossDoc.ApplicationServer.ObjectDataManagment.AccessControl.Manager._ThrowObjectNotExists(OID objectOID)
в Foss.FossDoc.ApplicationServer.ObjectDataManagment.AccessControl.Manager.ValidateCreateInObjects(ContextActionEnum action, OID[] objectOIDs, TPropertyTag[][] containerPropertyTag

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 11:38

И еще, для админа, в документах, отправленных по данному маршруту (у администратора на этот маршрут полный доступ), точки маршрута почему-то недоступны...:(

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение Andrew » 07 дек 2012, 11:49

Давайте посмотрим на то, как выглядит ваш шаблонный маршрут - сделайте снимок экрана так чтобы была видна последовательность, и отдельно - первая точка маршрута, которая плохо срабатывает - там заполнен "Исполнитель"?

Второй ваш вопрос - не совсем понятно - что не доступно для админа? В целом, есть момент - пользователь Admin не является по типизации сотрудником, и посылать от своего имени документы по маршрутам он не сможет. В этой учетной записи можно все настроить (администрировать), создавать шаблоны маршрутов и такое прочее, но вот работать нужно из под "нормального пользователя". Admin не может быть "исполнителем" в точках маршрута.

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 12:59

Высывлаю скрины с пояснениями.
Вложения
003.JPG
Когда админ пытается просмотреть точки маршрута в выбранном документе, из FossDoc Администратор, то у него нет парв на это.
003.JPG (117.2 КБ) 4845 просмотров
002.JPG
В библиотеке документов новая библиотека, с папкой и с уже созданными документами.
002.JPG (81.62 КБ) 4846 просмотров
001.JPG
Так виден данный маршрут в FossDoc Administrator в разделе "Шаблоны маршрутов"
001.JPG (76.92 КБ) 4845 просмотров

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 13:02

и еще...
Вложения
004.JPG
Так начальник IT видит документ, с которым он должен ознакомиться. Документ уже со статусом "отклонен", хотя начальник ИТ его только открыл.
004.JPG (117.61 КБ) 4844 просмотра

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 13:04

Еще одно пояснение:
"Юзвери" - группа пользователей, в котором находятся сотрудники организации, "начальник IT" - отдельынй пользователь, кот. входит также в другие группы.

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение Andrew » 07 дек 2012, 13:27

1) В шаблонном маршруте всегда оставляйте "Автор" пустым - система сама поставит автора туда того, кто запускает маршрут.
2) Чтобы увидеть точку маршрута, раскройте маршрут так как показано на рисунке ниже и станьте там на точку:
Как увидеть точку маршрута.jpg
Как увидеть точку маршрута.jpg (140.45 КБ) 4842 просмотра
Но ошибка которая у вас - тут что-то еще более хитрое есть. Я подозреваю что где-то "закручены" права доступа. Если допустим, взять этот же документ, и "послать" без шаблонного маршрута на исполнение-согласование на того же исполнителя - это работает ?
Вы шаблонный маршрут делали вручную, или использовали "сохранить как шаблон"?

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 14:02

Создавал маршрут как шаблон из "Администратора"
Вложения
005.JPG
Создавал маршрут как шаблон из "Администратора"
005.JPG (101.75 КБ) 4840 просмотров

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение Andrew » 07 дек 2012, 14:37

Вы сможете поднять TeamViewer чтобы удаленно можно было посмотреть в админку на ваш сервер? Если да - напишите на support@fossdoc.ru письмо с ICQ или Skype, мы выйдем на связь, и тогда попробуем разобраться в чем проблема.

maxim
Пользователь
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 дек 2012, 10:28
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при создании точки маршрута "на ознакомление"

Сообщение maxim » 07 дек 2012, 14:51

Значит так: Если документ пускать по стандартным маршрутам, то все проходит нормально.
Сделал поле "Автор" пустым, и действительно, точка в маршруте перестала выдавать ошиюку, а начальник смог подтвердить или отклонить заявку.
Спасибо.
Будут еще влопросы :))

Ответить

Вернуться в «Архив тем»