Cтворення заявки в Windows 7

Обсуждение Модуля "Заявки"
Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 10 июн 2013, 09:16

Проблема зі створення заявки в Windows 7 - "недостатньо прав доступу" при натисканні "збереггти зміни". :(
Хоча людина запросто візує інші заявки.

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 868
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Andrew » 12 июн 2013, 08:48

Проверьте папку "Заявки", которая личная у этого пользователя. Какие права доступа на ней? В админке найдите ее, в корне личных папок пользователя, нажмите правую кнопку мыши - "Управление разрешениями". Переключитесь в самый "расширенный" вариант - нажать синюю стрелку вниз, потом "Дополнительно".

По идее человек чья это папка должен иметь полный доступ на нее. Но может быть у вас иначе, поэтому надо посмотреть что там.

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 13 июн 2013, 08:01

Думаю нету смысла проверять допуска потому как с другого компа у него все ок. :roll:

Но ради интереса проверю...

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 13 июн 2013, 08:40

"ВСЕ - полный доступ"
а результат тот же.(

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 868
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Andrew » 13 июн 2013, 08:53

С другого компьютера этот же человек вошел в систему и у него "все ок"? С правами доступа такого обычно не бывает.
Если их нет, то нет "с любой машины".

Давайте подробнее разберем это, сделайте серию скриншотов по порядку что именно человек делает, куда нажимает, что ему сообщается, есть ли расширенная информация - прикрепите их в один doc-файл и сюда присоедините или направьте на support@fossdoc.ru.

Еще момент: у него версия клиента "соответствует" , т.е. нет такого что он сидит на чем-то стареньком а сервер уже обновлен?

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 18 июн 2013, 12:25

Andrew писал(а):С другого компьютера этот же человек вошел в систему и у него "все ок"? С правами доступа такого обычно не бывает.
Если их нет, то нет "с любой машины".

Давайте подробнее разберем это, сделайте серию скриншотов по порядку что именно человек делает, куда нажимает, что ему сообщается, есть ли расширенная информация - прикрепите их в один doc-файл и сюда присоедините или направьте на support@fossdoc.ru.

Еще момент: у него версия клиента "соответствует" , т.е. нет такого что он сидит на чем-то стареньком а сервер уже обновлен?
Версия клиента была последняя.
Глюк был связан с винь7, вернее клиент на винь7. Просто тупо снесли поставили клиента в ту же папку и пошло.
Поэтому подробнее не получится, мы же работаем в режиме "дай результат сейчас!" 8-)

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 02 июл 2013, 09:49

Опять двадцать пять! :cry:
Опять не хватает прав! У того же клиента.
Поэтому 2 вопроса:
- куда ставится по умолчанию фосс-клиент в 7-ке ?
- какие права ему необходимы для работы ?

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 868
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Andrew » 02 июл 2013, 10:12

Каких-либо "специальных" прав доступа клиенту FossDoc не требуется, особенно это касается ClickOnce. Он ставится в область "пользователя", распределен по разным подпапкам, но в целом он находится вот тут:
C:\Users\User1\AppData\Local\Apps\2.0

Скриншот сняли с него, как выглядит?
При создании новой заявки (при сохранении)? или уже иначе? Есть ли расширенная информация об ошибке?

Для эксперимента: создайте документ-заявку для тестов, но без шаблона (не создавайте для нее шаблон в "Вид заявки").
Пусть создаст ее (в работу отправить ее будет нельзя, но сохранить - сможет), проверьте, будет ли такая же ошибка.

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 02 июл 2013, 11:43

Скриншот отправил на мыло,
ошибка у этого юзера только на ЕГО компе винь7.

Жду новостей...

Кстати нельзя ли сделать так чтобы фосс-клиент был один для ВСЕХ кто логинится на комп ?

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Cтворення заявки в Windows 7

Сообщение Eugene » 02 июл 2013, 13:28

С доменом для нас на 80% потерялся смысл подготовки нового компьютера.
Мало что кроме ОС можно поставить без юзера. :evil:

Ответить

Вернуться в «Модуль "Заявки"»