Восстановление удаленного маршрута

Обсуждение Модуля "Заявки"
Ответить
avkim
Пользователь
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 05:54
2 + 2 = ?: 4

Восстановление удаленного маршрута

Сообщение avkim » 23 май 2013, 08:29

Добрый день!
Возникла такая ситуация: пользователь в своем документе удалил свой маршрут, который был активный на тот момент и застрял у одного согласующего, который ушел в отпуск. По ошибке, вместо того, чтобы отменить задание у этого согласующего, взял и грохнул весь маршрут со всеми предыдущими согласованиями и комментариями соответственно.
Можно ли восстановить удаленный маршрут?
Есть ли возможность запретить пользователям удалять маршруты, которые активны или по которым уже прошло согласование?

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение Andrew » 23 май 2013, 10:18

Автор маршрута может его удалить, и данный объект-маршрут погибает со всеми своими точками - так будет работать для новой версии что готовится к выпуску, вернуть их нельзя.

В вашем случае может быть есть шанс их найти - попробуйте найти "закрытые" точки у сотрудников в папке "Завершенные". Если найдете, посмотрите на вкладку Объект у поручений, ЕСЛИ там есть ссылка на маршрут, то вы сможете его просто вытянуть как есть, но у меня сомнения что это получится.

По поводу самой возможности "удаления маршрутов" - с одной стороны это логично, я автор и если я ошибочно отправил что-то я могу "подчистить хвосты" и убить маршрут целиком - это удобно. Но и ваша ситуация тоже понятна - ошибка пользователя и невозможность ее исправить.

У вас применяются шаблонные маршруты?

В любом случае задачу записали, чтобы решить такую проблему определенными настройками, чтобы не давать удалять маршруты просто так.

avkim
Пользователь
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 05:54
2 + 2 = ?: 4

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение avkim » 23 май 2013, 12:03

Спасибо! Сейчас буду пробовать.

По Вашему вопросу:
Да, у нас применяются в основном шаблоны маршрутов.
Но бывает, что пользователи делают свои маршруты, правда они очень простые, из 1-2 точек.

avkim
Пользователь
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 05:54
2 + 2 = ?: 4

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение avkim » 23 май 2013, 12:38

Посмотрел по Вашей наводке в "Завершенные" у пользователей - ничего нет((((
Сейчас только вот серьезно задумался. Это очень слабое место и очень плохо может повлиять на работу.
Получается так: инициатор запустил свою заявку на оплату по маршруту, ее все согласовали. Делают оплату по согласованному документу. А потом инициатор, он же автор, случайно или намеренно грохает этот маршрут и не остается никаких доказательств, что эта оплата была кем-то согласована. Это же катастрофа!!! Какой-же это документооборот, если не остается никаких доказательств? Считаю это серьезной недоработкой, которую надо срочно устранять. Сейчас, когда наши согласующие прочухают это слабое место - поднимется такой шум! Не дай Бог!

Где-то в настройках у админа должна быть возможность выбора:
1. Возможность удаления автором своих запущенных маршрутов.
2. Возможность удаления автором своих не запущенных маршрутов.
3. п.1 и п.2
Жду Вашего ответа.

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение Andrew » 23 май 2013, 13:22

Как писал выше, задача по данным опциям записана, она будет реализована.

avkim
Пользователь
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 05:54
2 + 2 = ?: 4

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение avkim » 24 май 2013, 10:14

Спасибо! Надеюсь, что это будет скоро)))
Известите, пожалуйста об этом.

Eugene
Пользователь
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:39
2 + 2 = ?: 4

Re: Восстановление удаленного маршрута

Сообщение Eugene » 05 июн 2013, 13:20

avkim писал(а):Посмотрел по Вашей наводке в "Завершенные" у пользователей - ничего нет((((
Сейчас только вот серьезно задумался. Это очень слабое место и очень плохо может повлиять на работу.
Получается так: инициатор запустил свою заявку на оплату по маршруту, ее все согласовали. Делают оплату по согласованному документу. А потом инициатор, он же автор, случайно или намеренно грохает этот маршрут и не остается никаких доказательств, что эта оплата была кем-то согласована. Это же катастрофа!!! Какой-же это документооборот, если не остается никаких доказательств? Считаю это серьезной недоработкой, которую надо срочно устранять. Сейчас, когда наши согласующие прочухают это слабое место - поднимется такой шум! Не дай Бог!

Где-то в настройках у админа должна быть возможность выбора:
1. Возможность удаления автором своих запущенных маршрутов.
2. Возможность удаления автором своих не запущенных маршрутов.
3. п.1 и п.2
Жду Вашего ответа.
1- ЗАПРЕТИТЬ автору удалять маршруты. Это прерогатива админа.
2 - включите модуль Аудита.

Ответить

Вернуться в «Модуль "Заявки"»