Добрый день!
Сделал по инструкции пересоздание файла Script.cs. Подскажите пожалуйста, где именно я теперь могу сохранить письмо Remedy в виде EML-файла?
Резервное сохранение письма Remedy в виде eml-файла
Re: Резервное сохранение письма Remedy в виде eml-файла
Файл .eml будет автоматически подключен к точке маршрута "скрипт-ремеди" в той заявке, которая обработана. То есть искать вам этот файл надо так:
1) открыть заявку (из админ.) например
2) найти маршрут где есть скриптовая точка ремеди
3) стать на точку - и увидите файл .eml
1) открыть заявку (из админ.) например
2) найти маршрут где есть скриптовая точка ремеди
3) стать на точку - и увидите файл .eml
Re: Резервное сохранение письма Remedy в виде eml-файла
А будут ли файлы .eml содержаться в тех заявках, которые были обработаны до пересоздания Script.cs?
Re: Резервное сохранение письма Remedy в виде eml-файла
Нет не будут. Скрипт не работает "задним числом" он запускается только в момент активации точки маршрута, а значит все предыдущие заявки что УЖЕ обработаны - в них файла не будет.