ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Обсуждение Модуля "Заявки"
Ответить
kitok
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 10:01
2 + 2 = ?: 4

ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение kitok » 28 авг 2012, 10:15

Добрый день. У пользователей то появляется, то пропадает такое сообщение (во вложении). При просмотре заявки в АРХИВЕ тоже самое. Даже после успешного согласования всё также высвечивает эту ошибку... Что это такое? Как бороться? Сертификаты у пользователей все действительные.
Вложения
ECP.JPG
ECP.JPG (154.58 КБ) 3325 просмотров

owl61
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 09:40
2 + 2 = ?: 4

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение owl61 » 28 авг 2012, 16:28

Обратите внимание на права доступа на справочник "Виды заявок". Группе "ВСЕ" должно быть дано право на чтение.
- Библиотеки документов\Заявки\Виды заявок
Вложения
vidi zayavok.jpg
vidi zayavok.jpg (253.82 КБ) 3305 просмотров

kitok
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 10:01
2 + 2 = ?: 4

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение kitok » 29 авг 2012, 07:25

Спасибо.
Проверил. У нас даже круче - " Повний доступ". :-)

bvd1
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 16 май 2012, 19:30
2 + 2 = ?: 4

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение bvd1 » 29 авг 2012, 13:33

Аналогичный вопрос (ситуация в точности - Ваша) я задавал в личной переписке с
разработчиками в мае месяце.Взаимного "порозуміння" не нашли.
Из своих єкспериментов: "невалидность" возникала(но как-то без закономерности) если пользователь
при наложении ЕЦП ошибался с набором пароля, а затем повторно вводил верный пароль
своего ключа. Причём "Невалидность" выскакивала как правило у следующего "погоджувача".
(хотя как видим и у Вас всё "ЗЕЛЁНЕНЬКОЕ"=норма по ЕЦП).

kitok
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2012, 10:01
2 + 2 = ?: 4

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение kitok » 29 авг 2012, 15:45

Во-во:
"как-то без закономерности"!

bvd1
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 16 май 2012, 19:30
2 + 2 = ?: 4

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение bvd1 » 29 авг 2012, 16:10

Еще раз провёл эксперимент.
Думал "поймал" закономерность.
НО УВЫ - см. вкладку.
Вложения
Doc1.doc
(720 КБ) 177 скачиваний

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: ОДИН ИЗ ЕЦП НЕВАЛІДНИЙ....

Сообщение Andrew » 05 сен 2012, 09:06

При сообщении что одна из ЭЦП невалидна следует посмотреть на вкладку "ЭЦП" - вначале в самом документе-заявке. Там будет видно, чья именно подпись сбилась. Вы можете продолжить проверку, и потом снять скриншот.
Если в самой заявке с ЭЦП все в норме (все зеленое), то стоит далее смотреть предыдущие точки согласования - у них у каждой есть своя вкладка ЭЦП.

Обычно "сбивание" вызвано правами доступа, как подсказывали выше - с "Видом заявки", но все может быть и более сложно, для анализа нужно видеть вкладку "ЭЦП".

Ответить

Вернуться в «Модуль "Заявки"»