Клієнт з Outlook. Отримувач не бачить вкладених файлів

Обсуждение работы программы Система управления заявками FossLook Заявка


Ответить
fedww
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 14 окт 2009, 22:23
2 + 2 = ?: 4

Клієнт з Outlook. Отримувач не бачить вкладених файлів

Сообщение fedww » 27 дек 2012, 09:45

Вже третій раз виникає ситуація. коли відправник відправляє листа старим клієнтом(з Outlook), а на іншому кінці,
отримувач не бачить вкладених файлів.
Якщо, при створенні листа не користуватись "Плагином сжатия", то тоді все бачиться отримувачем.
Який вихід може бути в даній ситуації?
В налаштуваннях клієнта не знайшов де виключити назавжди "плагин сжатия".

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Клієнт з Outlook. Отримувач не бачить вкладених файлів

Сообщение Andrew » 27 дек 2012, 10:00

Если не работает плагин сжатия - то скорее всего у вас на машине находится нечто типа "Клиент FossMail" (старый клиент, который был расчитан на работу еще без сервера FossDoc с чистым узлом FossMail напрямую).

Попробуйте его вычислить и деинсталлировать, проверьте папки Windows (саму и папку System32) на предмет наличия старых версий библиотек (fservdll.dll, fosszip и так далее).

И так сказать, на заметку: клиент Outlook более не поддерживается, если вы еще не перешли на ClickOnce-клиент, то остается только гадать что за проблемы могут встретиться в будущем, когда-нибудь этот клиент вообще может перестать работать с новым сервером. Настоятельно рекомендую проработать этот вопрос с вашим администратором.

Ответить

Вернуться в «FossLook Заявка»