Новый файл лицензии license.xml

Обсуждение работы программы Система управления заявками FossLook Заявка


Ответить
nomead
Пользователь
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 07:19
2 + 2 = ?: 4

Новый файл лицензии license.xml

Сообщение nomead » 07 май 2010, 10:38

Нам выслали новый файл лицензии license.xml.
Пытался заменить старый файл лицензии c:\program files\foss\fossdoc aplication server\instances\foss-nbu\license.xml путем копирования нового. После перезагрузки сервер не стартовал.
Нужно теперь опять запускать мастер настройки серверов и указывать путь к файлу лицензии?
Вложения
настройка.JPG
настройка.JPG (82.25 КБ) 4124 просмотра

Аватара пользователя
writer
Техподдержка
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 06 янв 2009, 17:23

Re: Новый файл лицензии license.xml

Сообщение writer » 11 май 2010, 10:55

Напишите, пожалуйста, каким образом "сервер не стартует" - выдается сообщение об ошибке? не запускаетя служба? есть логи? Вообще-то достаточно было подменить файл, как Вы и сделали.
Пришлите также Ваш файл лицензии на support@foss.kharkov.ua

nomead
Пользователь
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 07:19
2 + 2 = ?: 4

Re: Новый файл лицензии license.xml

Сообщение nomead » 11 май 2010, 16:49

writer писал(а):Напишите, пожалуйста, каким образом "сервер не стартует" - выдается сообщение об ошибке? не запускаетя служба? есть логи? Вообще-то достаточно было подменить файл, как Вы и сделали.
Пришлите также Ваш файл лицензии на support@foss.kharkov.ua
Выслал Вам два файла: старый и новый файл лицензии.
После перезагрузки компьютера сервер fossdocmail не стартует. Вручную с помощью менеджера серверов давал команду Запустить сервер. Сервер не стартовал. Только после замены файла лицензии на старый смог запустить сервер командой Запустить сервер.

nomead
Пользователь
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 07:19
2 + 2 = ?: 4

Re: Новый файл лицензии license.xml

Сообщение nomead » 12 май 2010, 11:59

Проблема решена. Оказывается, что теперь по новой лицензии количество ящиков на FossMail и на FossDoc должно быть равно. Хотя раньше
writer писал(а):и еще, по лицензии у Вас разрешено завести 50 ящиков на FossMail (для всех: на пользователей и на отделы) и 30 пользователей на FossDoc.
Удалил пользователей, у которых не было личного ящика в Fossdoc и всё заработало!

Аватара пользователя
writer
Техподдержка
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 06 янв 2009, 17:23

Re: Новый файл лицензии license.xml

Сообщение writer » 12 май 2010, 13:06

Ответил здесь.

Ответить

Вернуться в «FossLook Заявка»