Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Здравствуйте, перестал запускаться сервер Fossdoc. При запуске вручную выдает - Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc на локальный компьютер. Ошибка 1053...
- Вложения
-
- Безымянный.png (279.96 КБ) 9957 просмотров
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
По вашему сообщению: "Служба не ответила на запрос своевременно" - это не ошибка, просто сервер не успел стартовать за отведенное системой время. Закройте сообщение, и обратите внимание на статус службы - если она в состоянии "Запускается", подождите несколько минут. Скорее всего, если он у вас работал раньше, он запустится.
Если же прошло минут 10-15 и результат тот же, соберите логи сервера и пришлите нам support@fossdoc.com ,
логи в папке - "C:\Program Files\FOSS\FossDoc Application Server\Instances\FossDoc\Logs" , есть смысл очистить старые, а какие "останутся" заняты , их скопировать в отдельную папку и упаковать в архив.
Следует еще отметить, что долгий запуск сервера может быть если вы делаете "апгрейд" со старой версии на более новую, но это однократная работа по обновлению.
Если же прошло минут 10-15 и результат тот же, соберите логи сервера и пришлите нам support@fossdoc.com ,
логи в папке - "C:\Program Files\FOSS\FossDoc Application Server\Instances\FossDoc\Logs" , есть смысл очистить старые, а какие "останутся" заняты , их скопировать в отдельную папку и упаковать в архив.
Следует еще отметить, что долгий запуск сервера может быть если вы делаете "апгрейд" со старой версии на более новую, но это однократная работа по обновлению.
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
В ваших логах - "Целостность лицензии нарушена. Возможно файл лицензии предназначен для работы с другой версией сервера."
Такое бывает если вы установили новую версию сервера, но лицензию оставили старую.
Либо файл нарушен (физически), и не может быть использован.
Вы на бесплатной лицензии, или приобретали продукт?
Вверху в логе еще тайм-аут при работе с MS SQL Server, но это возможно не перво-причина (просто тормозит SQL или его у вас использует кто-то еще).
Такое бывает если вы установили новую версию сервера, но лицензию оставили старую.
Либо файл нарушен (физически), и не может быть использован.
Вы на бесплатной лицензии, или приобретали продукт?
Вверху в логе еще тайм-аут при работе с MS SQL Server, но это возможно не перво-причина (просто тормозит SQL или его у вас использует кто-то еще).
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Лицензия бесплатная, работает около года. Никакие обновления не устанавливались с момента установки версии 5.2.1.0
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Пришлите ваш файл License.xml, только запакуйте в архив тоже, чтобы исключить возможные повреждения
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
С лицензией у вас на первый взгляд все нормально. Для надежности "перегенерировал" вам ее еще раз, и отправил письмом.
Попробуйте так: срубите процесс FossDoc Application Server, очистите логи, поместите ту лицензию что я прислал вам.
Перегрузите компьютер. Смотрите снова, как ведет себя сервер.
Попробуйте так: срубите процесс FossDoc Application Server, очистите логи, поместите ту лицензию что я прислал вам.
Перегрузите компьютер. Смотрите снова, как ведет себя сервер.
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Состояние - Запуск
- Вложения
-
- Безымянный1.png (156.49 КБ) 9955 просмотров
Re: Не удалось запустить службу FD22 - Fossdoc Ошибка 1053
Присылайте на почту учетные данные TeamViewer, посмотрим визуально на ваш сервер