Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Ошибки работы в системе и их устранение
Ответить
zmey_s
Пользователь
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 08:43
2 + 2 = ?: 4

Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение zmey_s » 15 фев 2013, 11:32

При отправке документа с вложенными файлами по маршруту появляется ошибка и клиент вылетает.
При отправке документа без вложений по маршруту, все проходит без ошибок
Вложения
Исполнение ручное закрытие2.jpg
отправке документа Без вложений
Исполнение ручное закрытие2.jpg (69.3 КБ) 7245 просмотров
Исполнение ручное закрытие.jpg
отправка документа с вложенными файлами
Исполнение ручное закрытие.jpg (166.34 КБ) 7245 просмотров

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение Andrew » 15 фев 2013, 12:07

1) Когда заметили подобную ошибку первый раз?
2) Эта ошибка регулярная, для любых документов (и файлов), или только для одного этого (документа?..файла?)
3) Вы не работаете с разных клиентских мест под одним логином ? (одновременно)?

zmey_s
Пользователь
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 08:43
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение zmey_s » 15 фев 2013, 12:10

1. вчера.
2. любые файлы без вложенных файлов все отправляется.
3. нет.

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение Andrew » 15 фев 2013, 15:15

Вы на SQLExpress ?
У вас общий объем базы какой сейчас?
Место на диске свободное - его достаточно? На системном диске и там где собственно база?

Перезапуск службы сервера пробовали?

zmey_s
Пользователь
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 08:43
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение zmey_s » 15 фев 2013, 18:31

Перезапуск службы сервера и самого сервера результата не дал.
Брандмауэр отключен как на сервере, так и на клиентах.
FossDoc стоит в исключениях касперского.
Остальные ответы в скрине.
Вложения
1.jpg
1.jpg (210.2 КБ) 7231 просмотр

zmey_s
Пользователь
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 08:43
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение zmey_s » 15 фев 2013, 18:41

может попробовать пере установить серверную часть FossDoc?

Аватара пользователя
Andrew
Разработчики FossDoc
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 16:03

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение Andrew » 18 фев 2013, 12:41

Нет, переустановка вам не поможет.

Что заметил: у вас версия SQL Express 10.0.5500. Это обычный SQL Express , не R2. Его предел - 4 Гб базы, и вероятно вы к нему подошли.

Сделайте вот что:

1) сделайте бекап базы средствами SQL
2) скачайте и установите новый SQL Express 2008 R2, он дает 10 Гб базы: http://www.microsoft.com/ru-ru/download ... x?id=23650

3) поднимите на нем ваш бекап, и настройте на его базу FossDoc, вероятно это исправит проблему.

Чтобы не "крушить" все на рабочем сервере, попробуйте на любой другой машине поставить и проверить - оживает ли.

zmey_s
Пользователь
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 08:43
2 + 2 = ?: 4

Re: Ошибка при отправке документа с вложенными файлами

Сообщение zmey_s » 19 фев 2013, 16:29

Поставил R2, файлики отправляются
Вложения
2.jpg
2.jpg (82.49 КБ) 7206 просмотров

Ответить

Вернуться в «Ошибки работы»