типа свзяь с сервером утеряна соединие будет восстановлено....
ничего страшного на первый взгляд но пользователь который должен ставить визу доверился информеру и заявка провисела
лишних 2 часа
Такой сбой замчен у 3-х пользовтаелей. Сервер 24h.
Найдено 118 результатов
- 05 июн 2013, 13:15
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Клиент теряет связь
- Ответы: 2
- Просмотры: 3591
- 05 июн 2013, 08:31
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Клиент теряет связь
- Ответы: 2
- Просмотры: 3591
Клиент теряет связь
Наблюдаем картину - время от времени у пользователя клиент теряет связь с сервером. Выглядит это так что уведомитель замирает в трее, и пока не тыкнешь в него об этом не узнаешь
- 29 апр 2013, 10:18
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: тоже про шаблон.
- Ответы: 12
- Просмотры: 11358
Re: тоже про шаблон.
1 - машрут с видом заявки
2 - в админке видно то что надо "1 неделя".
Но я тут узрел что каждой тчк свой срок исполнения !
Думаю нет смысла дальше разбираться - не хочет админ бегать по всем тчк и синхронизировать сроки
2 - в админке видно то что надо "1 неделя".
Но я тут узрел что каждой тчк свой срок исполнения !
Думаю нет смысла дальше разбираться - не хочет админ бегать по всем тчк и синхронизировать сроки
- 25 апр 2013, 11:41
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: тоже про шаблон.
- Ответы: 12
- Просмотры: 11358
Re: тоже про шаблон.
поставил "1 неделю"
менял на 10 дней - увы, НЕ РАБОТАЕТ !
менял на 10 дней - увы, НЕ РАБОТАЕТ !
- 24 апр 2013, 08:23
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Нумератор
- Ответы: 7
- Просмотры: 8412
Re: Нумератор
Вечный Нумератор - создается виртуальный пользователь с привязкой его к самому верхнему уровню.
Т.е. такой которого никогда не уволят и не переведут в другой отдел !
Т.е. такой которого никогда не уволят и не переведут в другой отдел !
- 24 апр 2013, 08:19
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: тоже про шаблон.
- Ответы: 12
- Просмотры: 11358
Re: тоже про шаблон.
Устарело пару заявок с пятницы на понедельник.
Хотел поменять період виконання для новой заявки. Поменял в шаблоне с 1 дня на 1 неделю. Все равно в новой заявке срок сутки.
И автор заявки этого не может сделать(((, где логика?
Хотел поменять період виконання для новой заявки. Поменял в шаблоне с 1 дня на 1 неделю. Все равно в новой заявке срок сутки.
И автор заявки этого не может сделать(((, где логика?
- 15 апр 2013, 12:39
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Маршруты заявок в подразделениях
- Ответы: 21
- Просмотры: 16198
Re: Маршруты заявок в подразделениях
Разбираемся подробнее: 1) я пользователь отдела ВИТ, нажал создать. Заполняю заявку, но в поле "Користувач" указал не себя а человека отдела X, все так? 2) запуск в работу. Система заявок идет в отдел X и берет маршрут подразделения от этого отдела. Теперь уже вопрос к вам - а почему в маршруте отд...
- 11 апр 2013, 07:56
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Маршруты заявок в подразделениях
- Ответы: 21
- Просмотры: 16198
Re: Маршруты заявок в подразделениях
Cитуация - отдел ВИТ создал заявку для сетевых доступов сотруднику отдела X. Машрут запрашивает подпись начальника отдела X, что логично. Но в шаблоне начальника X нет, в шаблоне начальник отдела ВИТ! Принципиально начальник X может отказаться ставить ЕЦП на документ в котором его нет. Если же его в...
- 03 апр 2013, 07:40
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: тоже про шаблон.
- Ответы: 12
- Просмотры: 11358
Re: тоже про шаблон.
Поле "Зміст" в Заявке имеет размер 455 символов, но в шаблон попадают только первые 250 !
- 03 апр 2013, 07:37
- Форум: Модуль "Заявки"
- Тема: Довнесение информации в шаблон после наложения ЕЦП
- Ответы: 8
- Просмотры: 6751
Re: Довнесение информации в шаблон после наложения ЕЦП
В этом вопросе выступлю на стороне Андрея ;) Делать ударение на чтобы что-то сделать в Заявке потому что это нужно для Ремеди - тупиковый путь! Ремеди дублирует Заявку не имея с ней даже синхронизации по завершению. Логичнее было бы ее отвязать от Заявки и забыть. :roll: Тем более что ремеди предназ...