Форум ФОСС-Он-Лайн

Спасибо за ответ. Будем надеяться, что больше повторяться не будет.

Пожалуйста, высылаю скриншоты.

Добрый день, уважаемые разработчики!
13.01.2014 завизированная заявка не отправилась в Remedy. И до и после того точно такие же заявки без проблем отправились в Remedy.
В чем может быть причина( наши неправильные действия) и можно ли избежать в будущем подобных ситуаций.
Заранее благодарен за ответ.