Форум ФОСС-Он-Лайн

Добрый день, не хочу плодить темы.
Вопрос: как сделать так чтобы в шаблоне(форме) проставлялся номер заявки (нумератор подключен)?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Вот сложилась такая ситуация:
у пользователя на удаленном месте писем общим объемом около 4 Мб, а в администраторе показывает аж 168 Мб.
На тесте попробовали обрезать БД и ужать, объем при этом не изменился.
Что делать и в какую сторону смотреть?
Заранее спасибо за ответ...