Форум ФОСС-Он-Лайн

При попытке изменить карточку распечатки входящего письма, мы удалили коды полей в самом шаблоне (на рисунке выделено красным) и теперь не можем их найти среди предложенных полей, чтобы восстановить. Подскажите, пожалуйста, какие коды полей отвечают этим полям. Или как восстановить карточку, которая была по умолчанию? Спасибо.

Думаю, будет проще восстановить оригинал - возьмите файл из этого архива (xml),
в админке станьте в любое место, нажмите правую кнопку мыши и выберите "Развертывание объектов".
Выбираем "Импорт", и "Файл объектов". В качестве файла - xml файл из архива.
Это перезапишет ваш нарушенный шаблон, и по идее все вернется как было изначально.

Добрый день. Карточка нормально восстановилась по умолчанию.
Есть еще один вопрос по поводу времени. Можно его как-то убрать со всех полей где есть дата? Потому что все даты в карточке отображаются со временем, причем аж до секунды. Или это не предусмотрено системой?

Физически дата-время всегда идут вместе, т.е.даже сохраняются в базе. Но для "внешнего отображения" такая возможность есть.
1) для шаблонов: можно вставлять в шаблон поле и выбрать формат (и убрать часть "время" при этом). Это было сделано не так давно, сейчас готовится версия 5.3 к релизу, и там это будет точно.

2) для карточки документа: у каждого поля есть "Формат". Вы можете его изменить, и убрать составляющую времени. Например "Дата-время" сменить на просто "Дата".
Чтобы это сделать, найдите нужный тип документа (в библиотеке "Документооборот", или в "Хранилище категорий"), откройте его , и отредактируйте нужное поле.

Единственно о чем стоит помнить, если это стандартный тип документа (Входящее письмо и т.п.), при обновлении на новую версию такие изменения могут быть возвращены назад, т.к. сервер загрузит новую схему, поэтому попробуйте, если все получилось и устраивает, просто сделайте заметку для себя "Какое поле и в каком типе меняли". Также можно будет сделать файл-схемы с именно этой операцией, чтобы сразу после обновления его загрузить и установить требуемый формат поля.