Ошибка при отправке письма от имени отдела

Обсуждение работы программы Система управления заявками FossLook Заявка


Ответить
Аватара пользователя
writer
Техподдержка
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 06 янв 2009, 17:23

Ошибка при отправке письма от имени отдела

Сообщение writer » 01 дек 2009, 16:25

Вопрос:
У меня есть пользователь, который задан исполняющим обязанности некоторого отдела. При попытке отправить письмо этим пользователем от имени отдела FossDocMail выдает ошибку о том, что пользователь не может отправлять письма от имени данного отдела. В чем причина?
Ответ:
К сожалению, в текущей версии нашего ПО система может "путать" адреса отдела с адресами пользователей, которые заданы исполняющими обязанностями данного отдела. Это может происходить в случаях, когда адрес отдела является подстрокой адреса пользователя, например:
  • адрес отдела: C:UA/ ... /OU:FV10BANN
  • адрес пользователя C:UA/ ... /OU:FV10BANN01
Чтобы эта ошибка не возникла, - сделайте адрес отдела уникальным, в нашем примере можно таким C:UA/ ... /OU:FV10BAХХХ, где ХХХ-любые три символа, разрешенные в адресе. В нашем примере адрес отдела уже не будет подстрокой адреса пользователя, так как он будет явно больше адреса пользователя по количеству символов.
В следующей версии FossDocMail данная ошибка будет исправлена.

Ответить

Вернуться в «FossLook Заявка»