Форум ФОСС-Он-Лайн

Обсуждение продуктов и технологий
Текущее время: 21 май 2018, 22:21

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 25 ноя 2009, 12:06 
Не в сети
Техподдержка
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 янв 2009, 17:23
Сообщений: 60
Для того, что бы Ваш пользователь смог отправлять почту от имени отдела, администратору нужно выполнить следующие действия:

    * Создать подразделение.
    * Назначить ящик FossMail для подразделения - на закладке "Почта FossMail" формы свойств подразделения.
    * Создать пользователя.
    * Назначить ящик FossMail для пользователя - на закладке "Почта FossMail" формы свойств сотрудника.
    * На форме подразделения, на закладке "Исполняющие обязанности пользователи" добавить ранее созданного пользователя.

Подробно эти действия описаны в документации Руководство администратора: Создание пользователей, Работа с почтовыми ящиками отделов

В результате Outlook-е пользователь увидит папки подразделения.

Процесс отправки почты с пользовательского места следующий:

    * Создайте новое письмо.
    * Используя настройки формы письма Outlook , включите поле "От". (Outlook XP – команда в панели инструментов "Параметры" - "Поле От". Outlook 2003 – меню "Вид" - "Поле От". Outlook 2007 – "Параметры" - "Поле От").
    * В поле "От" выберите подразделение, от имени которого выполняется отправка. Что бы постоянно не выбирать подразделение в адресной книге, при первом выборе подразделения добавьте его в личные контакты (правая клавиша мышки "Добавить в контакты").


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 10:51 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 18:39
Сообщений: 30
Після створення чергового підрозділу та користувча у ньому, маю наступну проблему при спробі відпрпавити пошту від колективної скриньки.

RT.LOG:
09:35:36 0........ (FROM: Dir: NVJ, Apf: FossDoc transport)
F~20091127093536AARYEWIECJMKTLM M RJ4X42MC.U97
DENIED 7 C:UA/ADMD:NBU/PRMD:CENTER/ORG:PENSIONFUNDNBU/OU:0-20
Адрес отправителя <C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ> не соответствует абоненту\направлению <NVJ>.
Адрес принадлежит V17KADR

При цьому, від колективної скриньки підрозділу V242TSYS пошта доставляється до того самого адресату.

Конфіг нижче:

ORG.LST:
.ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ:V17KADR; 18:14:40 26/11/2009 <MAILT2C>: Add/Chng Item ORG: ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ -> V17KADR
.ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ:; 12:27:47 31/08/2009 <O>: Add/Chng Item ORG: ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ ->

OU.LST:
.V17KADR:V17KADR; 18:04:17 26/11/2009 <M>: Add/Chng Item OU: V17KADR -> V17KADR
.NVJ:NVJ; 17:41:42 26/11/2009 <M>: Add/Chng Item OU: NVJ -> NVJ
.ВІДДІЛ_ТКС_ТА_МТ:V242TSYS; 14:49:02 25/11/2009 <M>: Add/Chng Item OU: ВІДДІЛ_ТКС_ТА_МТ -> V242TSYS

PN.LST:
.V242TSYS:V242TSYS; 14:49:27 25/11/2009 <M>: Add/Chng Item PN: V242TSYS -> V242TSYS
.CROSS:CROSS; 13:37:05 25/11/2009 <M>: Add/Chng Item PN: CROSS -> CROSS

[NVJ]
#FULLNAME = NVJ...
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ
[V17KADR]
#DADRS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ
#KEEPINADDRBOOK = 1
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:V17KADR
#USERID = 6EF88B7F1A314b1586EF40F7E2C6DCDF
[V242TSYS]
#DADRS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ/OU:СЕКТОР_КЕРУВАННЯ_ВУЗЛОМ_МПІ/PN:MAILER,C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ/OU:СЕКТОР_КЕРУВАННЯ_ВУЗЛОМ_МПІ/PN:CROSS,C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ/OU:СЕКТОР_КЕРУВАННЯ_ВУЗЛОМ_МПІ/PN:VRO
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ/OU:ВІДДІЛ_ТКС_ТА_МТ/PN:V242TSYS
#USERID = E7E84A10793E4c3988D4DD0DC338E359
[CROSS]
#FULLNAME = cross...
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ/OU:СЕКТОР_КЕРУВАННЯ_ВУЗЛОМ_МПІ/PN:CROSS
#USERID = E7E84A10793E4c3988D4DD0DC338E359

FAB:
NJV...;;FMAIL;C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ;;Управління НБУ...;Відділ персоналу;Посада;;;;;;;;;;;;NBU;1X1234;;;;;;;;;;;;;
Відділ персоналу;;FMAIL;C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:V17KADR;;;;;;;6EF88B7F1A314b1586EF40F7E2C6DCDF;;;;;;;;;;;C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ;;;;;;;;;;;;

У деяких (працездатних) користувачів відсутній USERID. Why? Яка його роль?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 11:04 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 17:28
Сообщений: 372
Цитата:
Після створення чергового підрозділу та користувча у ньому, маю наступну проблему при спробі відпрпавити пошту від колективної скриньки

Данная проблема связана с не совсем корректной работой маршрутизатора, мы знаем о данной ошибке, она уже исправлена, решение данной проблемы подробно описано здесь.
Также, пожалуйста, пришлите нам на почту (support@foss.kharkov.ua) следующие файлы и каталоги:
  • Каталог Route
  • Каталог Log
  • Каталог Err
  • файл abonents.ini


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 11:25 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 18:39
Сообщений: 30
Описана проблема виникла на "виправленій" ;) версії рутера 4.0.3.35.

Щойно ще раз перевірив: працює новий Router.exe з архіву Router_4_0_3_35.zip.

Ще зауваження по темі:

Відіслані від колективної скриньки листи виглядають як відіслані від користувача (поле заголовка "Від"). FMStat теж ніде не відображає колективну скриньку. Єдине місце де я знайшов слід колективної скриньки - поля DL_R та DL_RN відісланого FPK (з BE_DIR).

З місця користувача можна порівнювати папки "Відіслані": колективну з особистою - такий лист потрапляє до обох, але це не зручно. Адреса колективної скриньки має відображатися у полі заголовка і бути видною з аутлука.

P.S. Запитані файли/каталоги надсилаю на support.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 13:27 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 17:28
Сообщений: 372
Цитата:
ORG.LST:
.ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ:V17KADR; 18:14:40 26/11/2009 <MAILT2C>: Add/Chng Item ORG: ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ -> V17KADR
.ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ:; 12:27:47 31/08/2009 <O>: Add/Chng Item ORG: ЦЕНТР_ІНФОРМАТИЗАЦІЇ ->

Цитата:
[V17KADR]
#DADRS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ
#KEEPINADDRBOOK = 1
#ABSADDRESS = C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:V17KADR
#USERID = 6EF88B7F1A314b1586EF40F7E2C6DCDF

Во время заведения адреса отдела Вы совершили ошибку и переназначили уровень org с ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ на V17KADR, - это видно из расшифровки org.lst, приведенной Вами.
Для исправления данной ситуации Вам необходимо сделать действия, которые показаны в прикрепленном демо-ролике.

Цитата:
У деяких (працездатних) користувачів відсутній USERID. Why? Яка його роль?

USERID - это информативное поле, которое никакой смысловой нагрузки не несет, на работу электронной почты не влияет.

Цитата:
Відіслані від колективної скриньки листи виглядають як відіслані від користувача (поле заголовка "Від"). FMStat теж ніде не відображає колективну скриньку. Єдине місце де я знайшов слід колективної скриньки - поля DL_R та DL_RN відісланого FPK (з BE_DIR).

Цитата:
З місця користувача можна порівнювати папки "Відіслані": колективну з особистою - такий лист потрапляє до обох, але це не зручно. Адреса колективної скриньки має відображатися у полі заголовка і бути видною з аутлука.
В данной версии не предусмотрено отображение обратного адреса коллективного ящика. Если у Вас и других пользователей системы есть какие-либо пожелания по поводу работы ПО FossDocMail, как улучшить функционал и т.п., просим Вас сообщить о них в Национальный Банк Украины. Все пожелания будут систематизированы и учтены нами в новых версиях ПО.


Вложения:
Комментарий к файлу: исправление ошибки в адресации
rolik1.zip [1.39 MiB]
Скачиваний: 497
Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 14:55 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 18:39
Сообщений: 30
Cделал по ролику.

Отправляю с клиента то-же сообщ. от коллект. ящика.
Смотрю Отправленьіе коллективного - пусто.
Смотрю Отправленьіе персонального - есть.
Смотрю журнал RT.log - нет таких строк.
Смотрю журнал "FM transport.log" - аналогично.
Unroute, Denied - пусто. В BE_DIR конверта нет.

Что интересно - при отправке от коллективной на коллективную моего-же узла, доходит нормально!

И еще: рабочий коллективньій ящик V242TSYS настроен "неправильно", однако работает. Скриншотьі прилагаю.


Вложения:
rolik1_02s.png
rolik1_02s.png [ 7.91 KiB | Просмотров: 5412 ]
rolik1_01s.png
rolik1_01s.png [ 4.41 KiB | Просмотров: 5414 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 17:09 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 17:28
Сообщений: 372
Цитата:
Отправляю с клиента то-же сообщ. от коллект. ящика.
Смотрю Отправленьіе коллективного - пусто.
Смотрю Отправленьіе персонального - есть.
Смотрю журнал RT.log - нет таких строк.
Смотрю журнал "FM transport.log" - аналогично.
Unroute, Denied - пусто. В BE_DIR конверта нет.

Пришлите, пожалуйста, файлы и каталоги, о которых мы Вас просили, т.к. письмо с ними еще к нам не дошло. А также пришлите файл FM transport.log. Т.к. из Вашего сообщения нельзя сделать вывод, что у Вас происходит.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 ноя 2009, 17:52 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 18:39
Сообщений: 30
FossWare писал(а):
Пришлите, пожалуйста, файлы и каталоги, о которых мы Вас просили, т.к. письмо с ними еще к нам не дошло. А также пришлите файл FM transport.log. Т.к. из Вашего сообщения нельзя сделать вывод, что у Вас происходит.


Странно, от меня ушло:
Nov 27 11:32:39 su3 postfix/smtp[5759]: EA06A8A163: to=<support@foss.kharkov.ua>, relay=mailhub.bank.gov.ua[10.76.0.29]:25, delay=9.1, delays=0.43/0.02/0.05/8.6, dsn=2.0.0, status=sent (250 Ok: queued as 720681944461)

Хотел добавить сюда но не получилось. Отправлю с gmail.

*new.7z - последний конфиг и логи после исправления маршрута (за роликом). Т.е. на котором почта наружу от коллективного ящика не идет (дропается).
*old.7z - до исправления. Т.е. второй пост темьі.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2009, 09:45 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 18:39
Сообщений: 30
FossWare писал(а):
Цитата:
Отправляю с клиента то-же сообщ. от коллект. ящика.
Смотрю Отправленьіе коллективного - пусто.
Смотрю Отправленьіе персонального - есть.
Смотрю журнал RT.log - нет таких строк.
Смотрю журнал "FM transport.log" - аналогично.
Unroute, Denied - пусто. В BE_DIR конверта нет.

Пришлите, пожалуйста, файлы и каталоги, о которых мы Вас просили, т.к. письмо с ними еще к нам не дошло. А также пришлите файл FM transport.log. Т.к. из Вашего сообщения нельзя сделать вывод, что у Вас происходит.


Сегодня попробовал еще раз через "Отправить заново" с корректировкой "От" на колективньіх ящик. Результат тот-же - никаких следов кроме как в "Отправленьіх" личного ящика.

Пробую отправить на него-же новое сообщение - результат положительньій. Логи ниже.

FM transport:
Foss.FossDoc.FossMailTransport Verbose: 0 : Отримання вхідного FPK "D:\FossMail\BOX\NVJ\F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJRR_0HI41OK.REP"...
Foss.FossDoc.FossMailTransport Verbose: 0 : Вхідний FPK "D:\FossMail\BOX\NVJ\F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJRR_0HI41OK.REP" отриманий.
Foss.FossDoc.FossMailTransport Verbose: 0 : Вхідний FPK "F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJRR_0HI41OK.REP" отриманий. Код помилки: TCPAPF_OK.

Рутер:
09:14:20 0........ (FROM: Dir: NVJ, Apf: FossDoc transport)
F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJ M LTNPS1CK.U6K
NBU_CENTER 0 C:UA/ADMD:NBU/PRMD:CENTER/ORG:PENSIONFUNDNBU/OU:0-20

09:14:27 0........ (FROM: Dir: NBU_CENTER, Apf: T1_MAILT2C_0)
F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJ R F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJRR_0HI41OK.REP
NVJ 0 C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ

Транспорт:
30/11/09 09:14:22 CONNECT 1692 NBU_CENTER 10.76.0.195 V4.5.17
S0|LTNPS1CK.U6K| |30/11/09|09:14:20|1058 |09:14:22|09:14:22|1058
END CONNECTION NBU_CENTER 30/11/09 09:14:24 (S/R=1058 bytes Cps=529 cps)

30/11/09 09:14:27 CONNECT 1693 NBU_CENTER 10.76.0.195 V4.5.17
R0|0hi41OK.rep | |30/11/09|09:12:46|742 |09:14:27|09:14:27|742
END CONNECTION NBU_CENTER 30/11/09 09:14:28 (S/R=742 bytes Cps=742 cps)

Что не отрабатьівает при "Отправке заново" не понятно. Возможно не генерируется новьій Message ID (или как оно там).


Вложения:
rolik1_03.PNG
rolik1_03.PNG [ 61.35 KiB | Просмотров: 5307 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2009, 10:43 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 17:28
Сообщений: 372
Цитата:
Что не отрабатьівает при "Отправке заново" не понятно. Возможно не генерируется новьій Message ID (или как оно там).

Судя по приведенным логам, письмо было успешно доставлено на узел получателя, NBU_CENTER ответил - OK.REP:
Цитата:
09:14:27 0........ (FROM: Dir: NBU_CENTER, Apf: T1_MAILT2C_0)
F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJ R F~20091130091420AAVOBGG2ZVE1IVJRR_0HI41OK.REP
NVJ 0 C:UA/ADMD:NBU/PRMD:JITOMYR/ORG:ВІДДІЛ_ПЕРСОНАЛУ/OU:NVJ
А почему Вы решили, что письмо недоставлено?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB