Проблема при создании документов
Проблема при создании документов
Здравствуйте,я использую бесплатную версию программы FossDoc. Создала уже приличное количество документов,но со вчерашнего времени у меня возникла проблема: при создании документа и при нажатии кнопки "создать" появляется окно без полей для заполнения,просто пустое окно. Присоединить какие-либо файлы возможно,отсканировать документ тоже,эта функция работает нормально,но совершенно невозможно описать документ! Помогите решить проблему.
Re: Проблема при создании документов
Как это у вас выглядит, можете приложить снимок экрана? Обычно само по себе что-то редко бывает, но может быть что-то вы настраивали в администрировании?
Еще вариант - может быть вы настраивали права доступа?
Остановить-запустить службу сервера, и перезапустить клиент - не решает проблему?
Еще вариант - может быть вы настраивали права доступа?
Остановить-запустить службу сервера, и перезапустить клиент - не решает проблему?
Re: Проблема при создании документов
Перезагрузка программы ничего не дает, при открытии клиента, и при попытке открыть созданный документ выходит окошко с надписью: ошибка взаимодействия с сервером. Возможно,сервер был перезапущен.System.NullReferenceException: Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта. Окошко,к сожалению не знаю,как присоединить(
Re: Проблема при создании документов
Давайте попробуем вот что:
зайдите в администрирование, откройте документ того же типа, с которым проблема. Далее, вам нужно будет удалить "Пользовательские настройки" по данному типу - смотрите вот этот пост:
http://community.foss.kharkov.ua/forum/ ... f=33&t=475
Есть и вторая причина, это например, если вы скрыли (настройкой) обязательное к заполнению поле (зеленое поле). Но по идее, эта проблема решится когда вы удалите настройку - карточка вернется к обычному виду.
зайдите в администрирование, откройте документ того же типа, с которым проблема. Далее, вам нужно будет удалить "Пользовательские настройки" по данному типу - смотрите вот этот пост:
http://community.foss.kharkov.ua/forum/ ... f=33&t=475
Есть и вторая причина, это например, если вы скрыли (настройкой) обязательное к заполнению поле (зеленое поле). Но по идее, эта проблема решится когда вы удалите настройку - карточка вернется к обычному виду.
Re: Проблема при создании документов
проблему устранить не удается, сделала все,как вы написали, при нажатии "удалить пользовательские настройки" поля для заполнения появляются,но в неактивном виде,а глазки тоже неактивные,кроме поля "имя". Сделать их активными не удается.
Далее нажимаю "сохранить изменения", появляется окошко в нормальном активном виде с обязательными полями для заполнения,создаю новый документ и сохраняю (рис.2)
Но опять же,при просмотре уже нового созданного документа, выходит следующее окошко (рис.3). И так при просмотре любого документа.
Буду ждать ответа!
.Далее нажимаю "сохранить изменения", появляется окошко в нормальном активном виде с обязательными полями для заполнения,создаю новый документ и сохраняю (рис.2)
Но опять же,при просмотре уже нового созданного документа, выходит следующее окошко (рис.3). И так при просмотре любого документа.
Буду ждать ответа!
- Вложения
-
- Рисунок3.png (199.69 КБ) 8571 просмотр
-
- Рисунок2.png (788.85 КБ) 8569 просмотров
Re: Проблема при создании документов
При попытке просмотреть документ через клиент выходит следующее окошко (рис.4)
- Вложения
-
- Рисунок4.png (224.05 КБ) 8573 просмотра
Re: Проблема при создании документов
Вы как делали данный тип документа с нуля или модифицировали существующий? Такое проявление карточки возможно только в случае если вы скрыли обязательное поле, причем скрыли нестандартным способом через видимость полей, а через свойства объекта.Но опять же,при просмотре уже нового созданного документа, выходит следующее окошко (рис.3). И так при просмотре любого документа.
Буду ждать ответа!
Пример на рисунке Для диагностики проблемы, зайдите в Администратор (расширенный режим), найдите свой тип документа там, далее откройте его так как показано на рисунке ниже Пройдитесь по всем полям типа документа, на предмет наличия свойства Скрытый, в закладке Объект документа.
При наличии такого, зайдите в данное поле в закладку Поле, и снимите галочку напротив пункта Обязательное поле. Либо если это не возможно, зайдите в свойства этого объекта и установите параметр Скрытый из Истина в Ложь. Сохраните ваши действия.
И все поля у вас отобразятся.
Re: Проблема при создании документов
Сделала все,как вы сказали.НЕ ПОМОГАЕТ. Попросила даже помочь системного администратора,переустанавливали программу,но ошибка сохраняется. Но все равно спасибо вам за помощь.
Re: Проблема при создании документов
Вы можете предоставить нам тимсессию? Если да, то мы я думаю сможем у вас на месте разобраться и помочь в вашей проблеме. Для тимсессии нужен TeamViewer, скачать его можно тут.Сделала все,как вы сказали.НЕ ПОМОГАЕТ. Попросила даже помочь системного администратора,переустанавливали программу,но ошибка сохраняется.
Re: Проблема при создании документов
Я думаю,это будет вполне возможно. Только нам нужно будет заранее договориться о времени,чтобы наш системный администратор мог подойти. У нас разница во времени 3 часа я так поняла.(Мы с Уфы). Вот мой скайп Albina85851 Напишите мне,когда Вам будет удобно.